Юридические документы для онлайн-бизнеса: полный перечень
Документы онлайн-проекта — не набор разрозненных файлов, а система: оферта продаёт, политика объясняет, согласия разрешают. Они должны говорить одно и то же и ссылаться друг на друга. Вот полный перечень — что обязательно, что по ситуации и с чего начинать.
Содержание
Базовый комплект для сайта
| Документ | Зачем | Обязателен? |
|---|---|---|
| Публичная оферта | Договор с каждым пользователем: условия, цены, возвраты | Если принимаете оплату — по сути да |
| Политика обработки ПД | Какие данные собираете, зачем, как защищаете | Да, если есть формы и регистрация |
| Согласие на обработку ПД | Разрешение на конкретные цели: рассылка, cookie | Для целей сверх договора |
| Пользовательское соглашение | Правила пользования сервисом, контент, ограничения | Для сервисов и платформ |
| Реквизиты оператора | ИП/ООО, ОГРН, контакты | Да, для коммерческих сайтов |
Три документа из таблицы связаны жёстко: оферта ссылается на политику, политика — на формы согласий. Если они пишут разное — в споре истолкуют против вас.
Проверить мои документыПроверю весь комплект документов проекта разом. проверить →Документы для продукта
- Подписка и тарифы — в оферте: период, автопродление, отмена, что входит в тариф.
- SLA / уровень сервиса — если обещаете доступность: процент времени, компенсации.
- Лицензия на ПО — что пользователю можно с продуктом, а что нельзя.
- Правила контента — для платформ с пользовательским контентом: модерация, ответственность, жалобы.
Документы с командой и подрядчиками
- Договор ГПХ / с самозанятым — предмет-результат, чек, права на результат (разбор здесь);
- NDA — до доступа к данным, клиентам, кодовой базе;
- Переход исключительных прав — в каждом договоре разработки, иначе код остаётся у исполнителя (ст. 1296 ГК);
- Трудовые договоры — если люди работают как сотрудники, а не как подрядчики.
Корпоративный слой
- Устав ООО — базовый документ компании;
- Корпоративный договор — договорённости участников: голосование, выход, продажа долей (подробнее);
- Опционы и вестинг — для партнёрств и мотивации;
- Регистрация товарного знака — когда бренд начал стоить денег.
В каком порядке внедрять
- Деньги и пользователи: оферта + политика + согласия — это закрывает штрафы и споры с клиентами.
- Команда: договоры с исполнителями и права на результат — это защищает продукт.
- Структура: корпоративные документы и бренд — когда появляются партнёры и оборот.
Порядок важен: корпоративный договор при отсутствующей политике ПД — это защита от риска, который ещё не наступил, при открытом риске, который уже действует.
На главной странице — короткая самопроверка проекта: какие документы нужны именно под вашу модель и что критично закрыть в первую очередь.
Проверить комплект документов
Опишите её в двух предложениях — скажу, что из этого юридическая проблема и что решается без юриста. Если помощь понадобится, цены доступны на странице, а отвечу в удобном вам мессенджере.
Описать ситуацию без звонков и рекламы — отвечу письменно